Problema de exclusão do projeto

Você provavelmente já viu um ou alguns desastres de relações públicas aparecerem na indústria de tecnologia. Normalmente, uma empresa de tecnologia bem intencionada, bem financiada e de grande alcance se coloca no assento quente depois de lançar um produto e depois descobrir que ele excluiu um grupo de pessoas de uma maneira grandiosa e perturbadora.

É o Health Tracker da Apple, que esqueceu de responder pelo número um item de saúde e bem-estar que as mulheres acompanham, seus períodos e ciclos de fertilidade. É o passado "marketing de afinidade" do Facebook, que permitiu que os comerciantes selecionassem grupos raciais e étnicos para excluírem diretamente dos esforços de marketing, aproveitando o poder dos grandes dados em todas as formas erradas. E, se nós somos honestos, é provável muito mais prevalent do que nós gostaríamos de admitir. Afinal, contrasta de forma tão marcada com as meritocracias em que afirmamos trabalhar eo bem que professamos fazer no mundo.

Estas questões são os sinais de exclusão não apenas em tecnologia, mas também em design. E eles vão em grande parte não examinados, com pouco reconhecimento ou consideração para a forma como os próprios problemas foram, intencionalmente ou não intencionalmente, concebido no lugar.

Design and Exclusion , uma série de painéis produzidos pela Automattic, Mash-Up Americans e MIT Center for Civic Media, quebra a questão da exclusão no design, trazendo miríades de vozes e perspectivas. Líderes de design e tecnologia discutem por que alguns grupos são excluídos por design, bem como como pensar de forma mais criativa sobre como evitar a exclusão, ao mesmo tempo em que melhoramos nossos clientes e comunidades. Nossos palestrantes compartilham suas perspectivas, dicas e muito mais.

O primeiro passo para qualquer programa de melhoria é geralmente admitir que há um problema. Em primeiro lugar, ouça Joan Shigekawa , ex-presidente em exercício do National Endowment for the Arts, apresentada por Amy S. Choi, da Mash-Up Americans ,compartilhando idéias e histórias sobre quem é deixado de lado por vozes excluídas 

Então, junte - se a mim , Maria Giudice , vice-presidente de design de experiência da Autodesk e Andrew Sinkov , editor-chefe da Etsy, como discutimos quem é excluído por design e como a questão se arrasta quando é contra as intenções da empresa e melhor interesse ( Transcrição completa ).